Příručka pro Majitele
Jako majitel nemovitosti můžete vytvářet tikety a sledovat údržbu napříč vašimi nemovitostmi pomocí aplikace FixMate Reporter. Chcete-li se dozvědět více o vytváření a sledování tiketu, podívejte se na Příručku Jak reportovat.
Prohlížení tiketů u vašich nemovitostí
Můžete zobrazit všechny tikety, které jsou přidružené k vašim nemovitostem, které jsou spravovány systémem FixMate To vám umožní být informován a vědět, co se ve vašich nemovitostech děje.
Jak zobrazit tikety u vašich nemovitostí:
Přihlaste se ke svému účtu FixMate tak, že v prohlížeči svého mobilního zařízení přejdete na fixmate.app. (Tip: Pro snazší přístup přidejte zástupce na domovskou obrazovku.)
Po přihlášení se zobrazí stránka Tikety. Na tutu stránku můžete také přejít výběrem položky Moje tikety v nabídce.
Na stránce Tikety se zobrazí seznam všech tiketů přidružených k vašemu účtu. Zahrnuje tikety, které jste vytvořili, i tikety pro všechny nemovitosti, které vlastníte.
Otevřením tiketu zobrazíte jeho podrobnosti včetně jména reportéra, popisu problému a všech přidaných fotografií.
Filtrování tiketů
Tikety jsou seřazeny podle data, přičemž nejnovější tikety jsou na prvním místě. Seznam tiketů můžete filtrovat výběrem adresy a jednotky z rozbalovacího seznamu nebo zadáním hledaného výrazu.
Klepněte na Filtry a vyberte další filtry, které chcete použít.
Reporty a statistiky
Můžete zobrazit reporty a statistiky týkající se údržby napříč vašimi nemovitostmi. Přihlaste se ke svému účtu FixMate a v nabídce vyberte možnost Reporty.
- Note: Pokud se v nabídce nezobrazí položka Reporty, nebyli jste nastaveni jako ověřený vlastník žádné nemovitosti. Kontaktujte, prosím, svého správce nemovitosti a požádejte ho, aby vás nastavil jako ověřeného vlastníka nemovitosti.
- Chcete-li zjistit, které nemovitosti jsou přiřazeny k vašemu účtu, vyberte v hlavní nabídce Nemovitosti.
Reporty
- Tikety podle stáří zobrazuje otevřené tikety u nemovitostí které vlastníte, seskupené podle stáří (počtu dní od vytvoření).
