Jak vytvořit tiket

Chcete-li rychle nahlásit závadu nebo problém s údržbou, stačí vytáhnout mobilní telefon. Existuje několik snadných způsobů, jak vytvořit tiket pomocí FixMate Reporter. I když k vytvoření tiketu není nutné mít účet FixMate, doporučujeme vytvoření účtu, abyste mohli sledovat status tiketu.

Použití QR kódu

  1. Naskenujte nejbližší QR FixMate kód pomocí svého mobilního zařízení a vygeneruje se tiket s předvyplněnou adresou a jednotkou.

Naskenujte QR kódVyberte odpovídající kategoriiPřidejte fotografii a popisek

  1. Vyberte kategorii problému, přidejte fotografii a napište popis problému.
  2. Odešlete tiket. Zobrazí se potvrzovací zpráva, že tiket byl přijat.

Poznámka: Pokud máte účet FixMate, ujistěte se, že jste při vytváření tiketu přihlášeni. Přihlášení vám umožní přiřadit tiket k vašemu účtu, sledovat jeho průběh a komunikovat s odpovědnou osobou.

Vytvořte tiket na jednu z vašich registrovaných nemovitostí

Pokud jste si již vytvořili účet FixMate a přidali jste ke svému účtu nemovitost, můžete snadno vytvořit tiket na jednu ze svých registrovaných nemovitostí:

  1. Přihlaste se ke svému účtu FixMate. Na stránce Tikety vyberte z nabídky požadovanou adresu. Můžete také vybrat jednotku. Pokud máte zaregistrovanou pouze jednu nemovitost, je automaticky vybrána.

Vyberte adresuVytvořit tiketOdeslat tiket

  1. Klikněte na Vytvořit nový tiket.
  2. Pokračujte ve vyplňování údajů o tiketu a tiket odešlete.

Ruční zadání adresy

  1. Otevřete aplikaci FixMate Reporter tak, že v prohlížeči svého mobilního zařízení přejdete na fixmate.app. (Tip: Chcete -li se k aplikaci dostat jediným dotykem, přidejte na domovskou obrazovku zástupce.)
  2. Přihlaste se ke svému účtu FixMate a z nabídky vyberte Nový tiket.

Nový tiketZadejte adresu nemovitostiPřidejte fotografii a popisek

  1. Zadejte adresu nemovitosti nebo ID kód nemovitosti (toto najdete vytištěné pod QR kódem).
  2. Vyberte kategorii problému, přidejte fotografii a napište popis problému.
  3. Odešlete tiket. Zobrazí se potvrzovací zpráva, že tiket byl přijat.

Poznámka: Pokud máte účet FixMate, ujistěte se, že jste při vytváření tiketu přihlášeni. Přihlášení vám umožní přiřadit tiket k vašemu účtu, sledovat jeho průběh a komunikovat s odpovědnou osobou.