FAQ

FixMate - co umíme?

FixMate Reporter je webová aplikace, která vám umožní pomocí vašeho mobilního zařízení ihned nahlásit problémy s údržbou nebo závady ve vaší budově. Můžete sledovat status vašeho tiketu a komunikovat se správou budovy o problému.

Potřebuji účet k nahlášení závady?

Tiket může vytvořit kdokoli, i bez účtu, ale dále k němu již nemá přístup. Chcete-li z FixMate vytěžit maximum, vytvořte si účet. Je zcela zdarma a umožňuje vám sledovat status tiketu, komunikovat se správcem budovy a uchovávat si přehled o jednotlivých tiketech.

Kdo uvidí můj tiket?

Pokud je vaše budova registrována ve FixMate, pronajímatel nebo správcovská společnost obdrží váš požadavek - tiket. Zodpovědná osoba se ujme řešení a vy budete průběžně informováni o statusu vašeho požadavku.